주소 몰라도 한우·과일 선물한다…기업 명절선물 ‘모바일 주문·실물 배송’ 뜬다

기업 명절선물이 모바일 상품권과 실물 배송을 결합하는 방식으로 변화하고 있다. KT알파의 기업 전용 모바일 상품권 대량발송 서비스 ‘기프티쇼 비즈’는 2026년 설 시즌 실물 배송상품 판매금액이 직전 2025년 추석 대비 118% 증가했다. 구매 기업 수는 23%, 쿠폰 발송건수는 76% 늘었다. 한우 중심이던 상품군도 지류 상품권과 수산·과일·소형가전 등으로 확대되고 있으며, 수신자가 사용처를 직접 선택하는 ‘통합 상품권’ 이용도 증가하고 있다.

이미지 제공 : KT알파

[피플게이트] 기업의 명절선물 문화가 모바일 상품권과 실물 배송을 결합한 방식으로 빠르게 확장되고 있다. 기업이 임직원이나 고객의 주소를 일일이 취합하지 않고 모바일로 선물을 발송하면, 받는 사람이 직접 배송지를 입력해 한우·과일 등 원하는 실물 상품을 받는 방식이다.

KT알파가 운영하는 기업 전용 모바일 상품권 대량발송 서비스 ‘기프티쇼 비즈’에서 이 같은 변화가 수치로 나타났다.

2026년 설 시즌 기프티쇼 비즈의 실물 배송상품 판매금액은 직전 2025년 추석 대비 118% 증가했다. 같은 기간 배송상품을 구매한 기업 수는 23%, 쿠폰 발송건수는 76% 각각 늘었다.

통상 기프티쇼 비즈는 설보다 추석에 기업 고객 이용과 전체 판매 규모가 크게 나타나는 경향이 있지만, 올해 설 배송상품 판매금액이 직전 추석을 크게 웃돌면서 기업 선물시장에서 실물 배송 방식의 활용도가 높아지고 있음을 보여준다.

지난해 추석에는 기프티쇼 비즈 전체 판매에서 배송상품이 차지하는 비중도 전월 동기 대비 약 3배 수준으로 확대됐다.

기업 담당자가 임직원과 거래처 고객의 주소를 별도로 취합하고 배송 현황을 관리하는 대신 모바일 상품권으로 발송 업무를 간소화하면서도, 받는 사람에게는 기존 명절선물처럼 실물 상품을 전달할 수 있다는 점이 기업 수요 확대의 배경으로 꼽힌다.

한우에서 과일·수산·소형가전까지…기업 선물 선택지 확대

실물 배송상품의 구성도 다양해지고 있다.

2025년 추석에는 한우가 전체 배송상품 판매의 62.6%를 차지하며 가장 높은 비중을 기록했다. 참치·즉석밥 등 식품류가 24.3%, 건강기능식품이 8.3%로 뒤를 이었다.

2026년 설에도 한우가 43.9%로 가장 높은 비중을 차지했다. 이어 배송 가능한 지류 상품권이 40.6%, 떡·케이크 등 디저트류가 9.0%를 기록했다.

올해 추석에는 선택지가 한층 넓어진다. 기프티쇼 비즈는 기존 한우와 지류 상품권에 수산물과 과일 세트, 소형가전 등을 추가해 실물 배송상품 라인업을 확대할 예정이다.

기업 명절선물 시장에서 모바일 발송과 실물 상품이라는 두 가지 장점을 결합한 셈이다.

수신자는 모바일로 받은 상품을 확인한 뒤 자신의 배송지를 직접 입력할 수 있고, 기업은 다수 임직원이나 고객에게 선물을 전달하는 업무를 보다 효율적으로 운영할 수 있다.

상품 구성 역시 전통적인 명절 선물세트에서 디저트와 가전 등으로 확대되면서 임직원 복지와 고객 선물, 기업 프로모션 등 다양한 B2B 수요에 대응할 수 있는 구조로 진화하고 있다.

사용처도 받는 사람이 고른다…‘통합 상품권’ 판매도 성장

기업 선물의 또 다른 변화는 ‘선택권’이다. 특정 브랜드 상품권을 일괄적으로 제공하는 방식에서 벗어나 선물을 받은 사람이 여러 사용처 가운데 자신의 생활방식과 필요에 맞는 곳을 직접 고르는 통합형 상품권이 새로운 선택지로 자리잡고 있다.

기프티쇼 비즈의 ‘온라인 통합 상품권’은 네이버페이, L.POINT, H.Point 가운데 한 곳을 선택해 포인트로 전환할 수 있도록 구성했다.

‘통합 유통 상품권’은 신세계백화점, 이마트, 농축협, NH농협은행, 하나로마트에서 지류 상품권으로 교환할 수 있다. 이마트와 롯데마트, 농협하나로마트 3곳에서 잔액 관리 형태로 이용할 수 있는 ‘마트 통합 금액권’도 운영하고 있다.

기업 고객의 이용도 확대되고 있다.통합 상품권은 출시 이후 약 6개월 만에 맞은 첫 명절인 지난해 추석에 기프티쇼 비즈 전체 판매의 약 8%를 차지했다.

특히 지난해 11월 선보인 온라인 통합 상품권의 최근 3개월 월평균 판매금액은 출시 초기 3개월과 비교해 63% 증가했다.

기업 선물시장이 ‘무엇을 줄 것인가’에서 한 걸음 더 나아가 ‘받는 사람이 어떻게 선택하고 편리하게 받을 것인가’를 고려하는 방향으로 이동하고 있는 셈이다.

KT알파는 실물 배송상품과 통합 상품권의 상품 선택 폭을 확대해 기업 복지와 명절선물 시장의 다양한 수요를 아우르는 B2B 기업 선물 플랫폼으로 기프티쇼 비즈의 사업 영역을 확대한다는 계획이다.