피플게이트 Peoplegate

올해 커머스 시장의 핵심 키워드는 단연 ‘라이브 커머스’ 다. 영상 컨텐츠의 급부상과 코로나19로 인한 비대면 서비스에 대한 니즈로 라이브 커머스 전문 기업이 우후죽순으로 생겨났고, 많은 대기업도 라이브 커머스에 뛰어들고 있다.  이 수많은 기업들 중 그립컴퍼니(대표 김한나)는 2019년 2월 국내 최초로 라이브 커머스 앱 ‘그립’을 선보인 곳이다. 사업 준비 단계에서 숱하게 들려왔던 우려와는 달리, 그립은 현재 25% 이상의 평균 시청 대비 구매전환율, 일평균 650여 개의 라이브 방송, 1만4천여 곳의 판매자수 등을 자랑하며 시장 선두주자로서 입지를 단단하게 굳혀 나가고 있다. 과연 그립은 어떻게 ‘찐’ 라이브 커머스 플랫폼이 될 수 있었을까? 그립 셀러 '양말오빠야', '언제나 쨰즈언니' / 사진 제공 = 그립 컴퍼니 라이브커머스에 새로운 콘텐츠를 더해 효율을 높이다 일반적인 쇼핑 방송을 보다보면 맹목적으로 판매에 집중된 콘텐츠에 한번쯤 거부감을 느낀 적이 있을 것이다. 젊은 세대가 느끼는 피로감은 더 하다. 그립은 MZ세대를 겨냥하여 관습적인 커머스의 문법을 탈피하고자 10분 정도의 짧은 시간 동안 인기 상품을 최저가로 판매하는 ‘타임딜’ 콘텐츠를 기획 했다. 유명 그리퍼(라이브 방송 진행자)가 재빠르게 상품에 대한 핵심 설명을 하며 시간 내에 구매를 성공하고 말겠다는 도전의식을 자극하면 소비자는 이에 호응한다. 이렇게 진행된 타임딜 라이브는 10분간 최대 2억의 매출을 발생, 이후 그립만의 성공적인 콘텐츠로 자리잡았다.  특정 인원이 채워져야 할인가 판매가 진행되는 김인석의 ‘공동구매’ 라이브도 마찬가지다. 실시간으로 빠지고 추가되는 인원을 직관적인 UI로 구성해 모든 참여자가 볼 수 있게 했다. 목표 달성을 위해 그리퍼가 판매를 독려할 뿐 아니라 이미 구매한 사람들도 목표달성을 위해 같이 응원 댓글을 보내고, 판매 숫자를 실시간으로 공유한다. 라이브 중에 목표했던 판매 수량을 넘기자 불이 타는 화면과 함께 흥겹게 성공의