“패션 뷰티 서비스 전문가...산학협력과 감성산업 연계를 기반으로 전략적 운영 체계 본격 가동”
 |
| 청년진로포럼협의회, 황선아 운영국장(교수) |
청년진로포럼협의회는 조직 운영의 전문성과 실무성을 동시에 강화하고, 청년 진로지원 정책의 실행력을 높이기 위해 운영국장에 패션·뷰티·소비자 서비스 분야 전문가인 황선아 교수를 선임했다고 밝혔다. 이번 인사는 공익법인 설립 이후 협의회의 내·외부 운영 전반을 실질적으로 설계하고 추진할 책임자로서, 산학협력, 감성산업 연계, 인재육성에 정통한 실무형 리더를 중심에 둠으로써 차별화된 조직 운영 철학을 실현하겠다는 전략적 결정이다.
▌현장과 학문을 넘나드는 융합형 실무 전문가
신임 운영국장은 패션, 뷰티, 소비자서비스 및 고객경험(CX) 분야에서 다년간의 현장 경험과 연구 성과를 바탕으로, 교육·산업·정책 현장을 두루 경험한 산학연 융합형 전문가이다. 다양한 교육기관에서 교수 및 연구자로 재직하며 청년 진로교육, 진로설계, 직무역량 개발을 주제로 한 프로그램을 기획·운영해 왔으며, 실제 산업 현장에서는 화장품기업의 CRM 전략, 미용산업의 고객 만족도 향상, 패션 CS 교육 콘텐츠 개발 등 고객 중심의 실무 연구를 수행해왔다. 또한, 디자인재단, 창작스튜디오, 산업 프로젝트 심사위원 등으로 활동하며 공공성과 실효성을 동시에 확보하는 평가능력을 갖춘 인물로, 정책성과 현장 운영에 대한 폭넓은 이해도 함께 겸비하고 있다. 그의 대표 연구로는 ▲화장품기업 CRM 활동이 고객 관계몰입과 브랜드 충성도에 미치는 영향 ▲패션 CS 교과과정 개발 ▲중국 소비자 온라인 쇼핑 분석 등이 있으며, 대한가정학회 우수학위논문상(2010), 한국표준협회 우수논문상(2005) 등 수상 경력 또한 그의 연구 역량을 입증한다.▌운영국장으로서의 역할 및 중점 전략
신임 운영국장은 단순한 조직 관리자가 아닌, 협의회 운영의 방향성과 실행 전략을 설계하고 총괄하는 역할을 맡는다. 그는 다음의 세 가지 핵심 전략을 중심으로 운영국의 구조와 기능을 재정립할 계획이다.① 산학협력 기반의 실천형 운영 시스템 구축
- 대학, 연구소, 산업체와의 협업 체계 강화 : 패션·미용·서비스 산업과 직접 연계된 현장형 진로체험, 실무교육, 창작 프로젝트 등 운영
- 공공기관·지역사회와의 협력사업 기획 : 진로교육뿐 아니라 지역사회 참여 프로그램과 연계한 사회적 기여 구조 형성
- 전문가 풀(POOL) 구성 : 다양한 분야의 실무·연구 전문가를 자문단·실행단으로 조직하여 협의회의 정책 및 사업 운영에 활용 ② 데이터 기반의 운영 기획 및 정책 설계
- 청년 참여 행동 데이터 수집 : 프로그램 참여율, 만족도, 설문 응답, 행동 패턴 등 정량·정성 데이터 기반 기획
- 사전-사후 평가 체계 구축 : 운영 성과를 단기성과뿐 아니라,중장기적 영향 측정까지 확장
- 데이터 기반 정책제안 구조 도입 : 축적된 데이터를 기반으로 청년 정책 및 제도 개선사항을 제안하고 실행까지 연계 ③ 인재 성장 중심의 청년 지원 콘텐츠 운영
- 직무 체험형 프로그램 운영 : 고객응대, 매장운영, 기획관리, 제품개발 등 감성산업 실무 경험을 제공하는 진로 콘텐츠
- 퍼스널 브랜딩 및 커리어 설계 교육 강화 : 청년 개개인이 자신의 정체성과 방향성을 명확히 할 수 있는 자기주도 교육 강화
- 멘토링 및 피드백 루프 설계 : 단순 강의나 상담을 넘어, 과정 전반에 실시간 피드백과 성찰 기회를 포함한 순환형 교육 구조 마련
- 대학, 연구소, 산업체와의 협업 체계 강화 : 패션·미용·서비스 산업과 직접 연계된 현장형 진로체험, 실무교육, 창작 프로젝트 등 운영
- 공공기관·지역사회와의 협력사업 기획 : 진로교육뿐 아니라 지역사회 참여 프로그램과 연계한 사회적 기여 구조 형성
- 전문가 풀(POOL) 구성 : 다양한 분야의 실무·연구 전문가를 자문단·실행단으로 조직하여 협의회의 정책 및 사업 운영에 활용 ② 데이터 기반의 운영 기획 및 정책 설계
- 청년 참여 행동 데이터 수집 : 프로그램 참여율, 만족도, 설문 응답, 행동 패턴 등 정량·정성 데이터 기반 기획
- 사전-사후 평가 체계 구축 : 운영 성과를 단기성과뿐 아니라,중장기적 영향 측정까지 확장
- 데이터 기반 정책제안 구조 도입 : 축적된 데이터를 기반으로 청년 정책 및 제도 개선사항을 제안하고 실행까지 연계 ③ 인재 성장 중심의 청년 지원 콘텐츠 운영
- 직무 체험형 프로그램 운영 : 고객응대, 매장운영, 기획관리, 제품개발 등 감성산업 실무 경험을 제공하는 진로 콘텐츠
- 퍼스널 브랜딩 및 커리어 설계 교육 강화 : 청년 개개인이 자신의 정체성과 방향성을 명확히 할 수 있는 자기주도 교육 강화
- 멘토링 및 피드백 루프 설계 : 단순 강의나 상담을 넘어, 과정 전반에 실시간 피드백과 성찰 기회를 포함한 순환형 교육 구조 마련
▌차별화된 운영 철학
청년진로포럼협의회는 기존의 청년 단체들이 보여준 일회성 행사 중심, 전시성 행정의 한계를 넘어, ‘경험 기반의 실천형 조직 운영’을 지향하고 있다. 신임 운영국장을 중심으로 운영 체계를 재정비하며 다음과 같은 차별화 전략을 구체화하고 있다: - 청년이 주도하는 참여 행정 : 정책 기획, 실행, 평가에 청년의 직접 참여를 보장하는 내부 구조 설계- 산업 맞춤형 콘텐츠 개발: 패션·미용·서비스 분야 등 감성산업에 적합한 실무형 진로 콘텐츠 확보
- 정책-실행-성과의 선순환 구조 : 프로그램 → 피드백 → 개선 → 제도화로 이어지는 거버넌스 체계
- 운영의 투명성과 측정 가능성 강화 : 예산, 인력, 프로그램 성과 등을 수치화하여 외부 기관과 공유 가능
▌운영국장의 포부
신임 운영국장은 “청년이 중심이 되는 조직이라면, 행정도 ‘경험’이어야 하고 ‘설계’여야 한다”며,“운영국은 조직의 실질적 흐름을 조율하는 핵심 축으로서, 감성과 전략이 동시에 반영되는 공간이 되어야 한다”고 말했다. 이어 “패션과 뷰티, 소비자서비스 산업의 특성처럼, 섬세함과 실행력이 균형 있게 요구되는 영역에서 일해온 경험을 바탕으로, 협의회의 운영 역시 정확하고 유연하게, 따뜻하고 실용적으로 이끌어 나가겠다”고 밝혔다. ▌협의회의 향후 운영방향 청년진로포럼협의회는 이번 운영국장 인선을 통해 공익법인 설립 이후의 행정 기반을 전략적으로 마련하고, 청년 진로 문제를 사회 전체가 함께 해결해야 할 미래 과제로 확장해 나가고 있다. 운영국은 앞으로 정책 실현의 허브로서, 교육과 산업, 현장과 제도를 연결하며 지속가능한 청년 진로 플랫폼으로서의 기반을 공고히 해나갈 것이다.■ 피플게이트 게재 문의 / 업무제휴 상담 : peoplegate1@gmail.com
0 댓글